Succesvol verkopen op Amazon

Amazon inzetten als saleskanon

Voor veel ondernemers en marketingprofessionals is het betreden van de Amazon-marktplaats zowel een kans als een uitdaging. De complexiteit van het platform, de verschillende verkoopmodellen en de concurrentie kunnen ontmoedigend zijn. Dit artikel biedt een uitgebreid overzicht van hoe verkopen op Amazon werkt, met strategische en tactische inzichten om succesvol te starten.

De eerste stappen: een Amazon-verkopersaccount aanmaken

Het proces begint met het aanmaken van een Amazon-verkopersaccount. Amazon biedt twee typen accounts: het individuele account en het professionele account. Het individuele account is geschikt voor verkopers die minder dan 40 producten per maand verwachten te verkopen en brengt € 0,99 per verkocht item in rekening. Het professionele account kost € 39 (excl. btw) per maand, ongeacht het aantal verkopen, en biedt toegang tot geavanceerde verkooptools en -rapportages. Voor bedrijven die een serieuze aanwezigheid op Amazon nastreven, is het professionele account doorgaans de beste keuze.

Verkoopmodellen: kiezen tussen fbm en fba

Een cruciale beslissing is de keuze tussen fulfillment by merchant (fbm) en fulfillment by Amazon (fba). Bij fbm beheert de verkoper zelf de opslag, verpakking en verzending van producten. Dit biedt meer controle, maar vereist een robuuste logistieke infrastructuur. Fba daarentegen houdt in dat de verkoper zijn producten naar een Amazon-fulfilmentcentrum stuurt, waarna Amazon de opslag, verpakking, verzending en klantenservice afhandelt. Fba kan leiden tot snellere levertijden en hogere klanttevredenheid, maar brengt extra kosten met zich mee.

Productvermeldingen: optimalisatie voor zichtbaarheid en conversie

Het succes op Amazon hangt sterk af van hoe goed uw producten worden weergegeven en gevonden. Een effectieve productvermelding bevat:

• Relevante zoekwoorden: Identificeer termen die uw doelgroep gebruikt en integreer deze op natuurlijke wijze in titels en beschrijvingen.
• Duidelijke en aantrekkelijke titels: Beschrijf het product nauwkeurig en benadruk unieke kenmerken.
• Uitgebreide productbeschrijvingen: Geef gedetailleerde informatie over functies, voordelen en specificaties.
• Hoogwaardige afbeeldingen: Gebruik professionele foto’s die het product vanuit verschillende hoeken tonen.
• Competitieve prijsstelling: Analyseer concurrenten en stel prijzen vast die zowel aantrekkelijk voor klanten als winstgevend voor u zijn.

Het optimaliseren van deze elementen verhoogt de zichtbaarheid in zoekresultaten en verbetert de conversieratio.

Belangrijke overwegingen: regelgeving en klantenservice

Bij het verkopen op Amazon is het naleven van lokale en internationale wet- en regelgeving essentieel. Dit omvat het registreren voor btw in relevante landen en het voldoen aan productnormen en -veiligheidsrichtlijnen. Daarnaast is uitstekende klantenservice cruciaal. Bij fba wordt dit door Amazon afgehandeld, maar bij fbm bent u zelf verantwoordelijk voor tijdige communicatie en het afhandelen van retouren.

Samenvatting en voordelen van verkopen op Amazon

Verkopen op Amazon biedt toegang tot een enorm klantenbestand en kan de groei van uw bedrijf aanzienlijk stimuleren. Door zorgvuldig te kiezen tussen fbm en fba, uw productvermeldingen te optimaliseren en te voldoen aan alle relevante regelgeving, kunt u succesvol opereren op dit platform.

In een serie blogs neem ik je mee in het verkopen via Amazon. Ik zit als online marketing strateeg in een team freelance Amazon experts waarmee we bedrijven, distributeurs en merken helpen om internationaal op te schalen via Amazon. In ons team zitten ook ex Amazon werknemers en Amazon SEO specialisten. Interesse om samen te werken? Ik vertel je er graag meer over, of lees rustig verder in deze serie blogs en ga zelf aan de slag!

Voordelen:

• Toegang tot een wereldwijd publiek: Bereik miljoenen potentiële klanten.
• Gebruik van Amazon’s logistieke netwerk: Profiteer van snelle en betrouwbare verzending via fba.
• Verhoogde geloofwaardigheid: Klanten vertrouwen op het Amazon-platform.
• Geavanceerde verkooptools: Maak gebruik van analyses en advertentiemogelijkheden om uw verkoop te optimaliseren.

Veel gestelde vragen over verkopen op Amazon

Wat zijn de kosten verbonden aan het verkopen op Amazon? Naast de maandelijkse abonnementskosten voor een professioneel account (€ 39 excl. btw) of de per-item kosten voor een individueel account (€ 0,99 per verkocht item), rekent Amazon een verwijzingsvergoeding per verkoop, variërend per productcategorie. Bij gebruik van fba komen daar fulfilment- en opslagkosten bij.

Hoe meld ik me aan als verkoper op Amazon? Ga naar de Amazon Seller Central-pagina en volg het registratieproces. U heeft een zakelijk e-mailadres, creditcard, geldig identiteitsbewijs en bedrijfsregistratiegegevens nodig.

Wat is het verschil tussen fbm en fba? Bij fbm beheert u zelf de opslag en verzending van producten. Bij fba stuurt u uw producten naar Amazon’s fulfilmentcentra, waar zij de opslag, verzending en klantenservice afhandelen.

Hoe optimaliseer ik mijn productvermeldingen? Gebruik relevante zoekwoorden, zorg voor duidelijke en aantrekkelijke titels, bied gedetailleerde productbeschrijvingen, voeg hoogwaardige afbeeldingen toe en stel competitieve prijzen vast.

Welke producten kan ik verkopen op Amazon? Vrijwel alle fysieke producten kunnen worden verkocht, mits ze voldoen aan Amazon’s richtlijnen en lokale wet- en regelgeving. Sommige categorieën vereisen goedkeuring voordat u ze kunt aanbieden.

Hoe zit het met btw en belastingverplichtingen? Als verkoper bent u verantwoordelijk voor het naleven van alle belastingverplichtingen, inclusief btw-registratie en -aangifte in de landen waar u verkoopt.

Kan ik internationaal verkopen via Amazon? Ja, Amazon biedt de mogelijkheid om wereldwijd te verkopen. Dit vereist echter aandacht voor internationale verzendkosten, douaneregelingen en belastingwetgeving.