Voor veel gebruikers was het even wennen aan Google Analytics 4, daarom deze handige handleiding. Ik neem je mee in GA4 en help je op weg om uit te vinden welke vragen je kan beantwoorden met GA 4 en hoe je dan te werk gaat. Dat doe ik in een serie blogs waarvan deze de introductie is en verder in gaat op antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wat is Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) is de nieuwste versie van Google’s analysetool en vervangt Universal Analytics. GA4 is ontworpen met een focus op privacy, cross-platform tracking en flexibiliteit. In plaats van sessies richt GA4 zich volledig op gebeurtenissen, wat betekent dat elke interactie – van klikken en paginabezoeken tot aankopen – wordt gemeten. Dit biedt een gedetailleerder beeld van gebruikersgedrag, zonder afhankelijk te zijn van cookies. GA4 maakt gebruik van machine learning voor inzichten, zelfs bij beperkte data, en integreert soepel met Google Ads voor betere campagneanalyses.
Voorbereiding en installatie
Het opzetten van GA4 begint met het aanmaken van een nieuwe property in je Google Analytics-account en het genereren van een tracking-ID. Dit kan direct op je website worden geplaatst of via Google Tag Manager, wat flexibiliteit biedt bij het beheren van trackingcodes. Belangrijk is het instellen van gegevensstreams voor verschillende platforms en het configureren van privacy-instellingen zoals IP-annonimisering en gegevensbehoud, essentieel voor AVG-naleving.
Heb je hulp nodig bij de installatie? Hier staat een GA4 installatie handleiding
Structuur en datamodel van GA4
GA4 verschilt van Universal Analytics door zijn gebeurtenis-gebaseerde model. Elke actie wordt geregistreerd als een gebeurtenis, waardoor je diepgaand inzicht krijgt in gebruikersgedrag. GA4 biedt flexibiliteit om aangepaste gebeurtenissen te definiëren, gebruikmakend van machine learning voor voorspellende analyses en churn-kansen. Dit vraagt om een nieuwe mindset voor marketeers, die nu maatwerkrapporten kunnen maken voor specifieke bedrijfsdoelen.
Inrichten van gebeurtenissen en conversies
GA4 biedt volledige vrijheid bij het inrichten van gebeurtenissen en conversies, in tegenstelling tot de vaste doelen in Universal Analytics. Alles, van aankopen tot videoweergaven, kan als gebeurtenis worden ingesteld. Google Tag Manager is hierbij een waardevol hulpmiddel. GA4’s integratie met Google Ads maakt het eenvoudig om conversies te gebruiken voor advertentie-optimalisatie, zonder limiet op het aantal conversies.
Gebruik van Google Tag Manager met GA4
Google Tag Manager (GTM) biedt een centrale plek voor het beheren van trackingcodes, zonder dat je websitecode hoeft te wijzigen. GTM maakt het eenvoudig om tags, triggers en variabelen in te stellen voor complexe tracking, inclusief versiebeheer voor back-ups. GTM samen met GA4 biedt marketeers een krachtig instrument voor flexibele en geavanceerde data-analyse.
Rapportages en analyses in GA4
GA4’s vernieuwde interface biedt maatwerkrapportages die aansluiten bij je bedrijfs-KPI’s. De Analysis Hub maakt aangepaste analyses mogelijk, zoals trechters en segmentvergelijkingen. Rapportages kunnen worden geautomatiseerd en dashboards aangepast, waardoor je altijd een actueel overzicht hebt van je belangrijkste statistieken.
De kracht van vragen stellen
Google Analytics 4 (GA4) is een krachtige tool die je een schat aan informatie over je website en gebruikers kan bieden. Maar al die data kan overweldigend zijn als je niet weet waar je moet beginnen. Daarom is het essentieel om eerst te bepalen welke vragen je wilt beantwoorden met GA4. Door gerichte vragen te stellen, kun je de data filteren en de inzichten verkrijgen die je nodig hebt om je marketingstrategie te optimaliseren.
Waarom beginnen met vragen?
Veel mensen verdwalen in Analyse software omdat ze vaak geen concrete vragen hebben waar ze antwoord op zoeken. Het beginnen met vragen definiëren helpt je om:
- Focus te behouden: Door je te richten op specifieke vragen, voorkom je dat je verdwaalt in de overvloed aan data.
- Relevante data te verzamelen: Je verzamelt alleen de data die je nodig hebt om je vragen te beantwoorden.
- Actiegerichte inzichten te verkrijgen: De antwoorden op je vragen geven je concrete inzichten die je kunt gebruiken om je website en marketing te verbeteren.
20 vragen die je kunt beantwoorden met Google Analytics 4
Het werkt erg fijn om in GA op basis van vragen te zoeken naar interessante data. De vragen zijn afhankelijk van je doelstelling. Ik help je op weg met inspiratie. Hier zijn 20 voorbeeldvragen die je kunt beantwoorden met GA4, gecategoriseerd per onderwerp:
Websiteverkeer:
- Hoeveel bezoekers heeft mijn website?
- Waar komen mijn bezoekers vandaan (geografische locatie, bron/medium)?
- Welke pagina’s worden het meest bezocht?
- Hoe lang blijven bezoekers op mijn website?
- Via welke apparaten bezoeken mensen mijn website?
Gebruikersgedrag:
- Welke pagina’s leiden tot de meeste conversies?
- Hoe navigeren gebruikers door mijn website?
- Welke content is het meest engaging?
- Wat is de bounce rate van mijn website?
- Hoe vaak keren bezoekers terug naar mijn website?
E-commerce:
- Wat is mijn conversieratio?
- Welke producten worden het meest verkocht?
- Wat is de gemiddelde orderwaarde?
- Welke betaalmethoden worden het meest gebruikt?
- Waar haken bezoekers af in het aankoopproces?
Marketingcampagnes:
- Welke marketingcampagnes leveren de meeste bezoekers op?
- Wat is de ROI van mijn marketingcampagnes?
- Welke kanalen genereren de meeste leads?
- Hoe effectief zijn mijn social media campagnes?
- Welke advertenties presteren het best?
Stap-voor-stap handleiding: Informatie uit GA4 halen
Laten we een voorbeeldvraag nemen: “Welke pagina’s leiden tot de meeste conversies?”
Om deze vraag te beantwoorden, volg je deze stappen in GA4:
- Definieer ‘conversie’: Bepaal welke gebeurtenissen op je website als conversie tellen (bijv. aankoop, formulierinzending).
- Navigeer naar ‘Rapporten’: Ga naar het rapport ‘Betrokkenheid’ > ‘Pagina’s en schermen’.
- Voeg ‘Conversies’ toe als statistiek: Klik op ‘Statistieken toevoegen’ en selecteer de conversiegebeurtenis die je wilt analyseren.
- Sorteer op conversies: Sorteer de tabel op de kolom ‘Conversies’ om te zien welke pagina’s de meeste conversies genereren.
- Analyseer de data: Bekijk welke pagina’s bovenaan staan en probeer te begrijpen waarom deze pagina’s goed presteren.
Door deze stappen te volgen, krijg je inzicht in welke pagina’s het meest effectief zijn in het converteren van bezoekers. Deze informatie kun je vervolgens gebruiken om je website te optimaliseren en meer conversies te genereren.
Aan de slag!
Door te beginnen met gerichte vragen, kun je de data in Google Analytics 4 effectief gebruiken om waardevolle inzichten te verkrijgen en je marketingstrategie te verbeteren. Experimenteer met de verschillende rapporten en functies in GA4 om de antwoorden te vinden die je nodig hebt. Onthoud dat GA4 een krachtige tool is die je kan helpen om je online doelen te bereiken, mits je de juiste vragen stelt.
Om je verder op weg te helpen, hebben we een uitgebreide gids samengesteld waarin per vraag stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de benodigde informatie uit GA4 kunt halen.
Ga naar de Google Analytics Hnadleiding deel 2
Of, als je hulp kan gebruiken bij GA4 of het inzetten van online marketing neem dan contact met mij op! Ik heb meer dan 20 jaar ervarig met online marketing, strategie, tactiek en implementatie. Ook met complexe en technische SEO issues!
Marketing & Tech Trends 